| 多くのお客様より、オーダーを頂く中で、通常のチームオーダー部門に比べて予期せぬクレームを頂く事がございますので、事前にご確認下さい。 |
| １： |
配色に関しましては、弊社のみならず、各社で昇華プリントの場合は、ある程度の色の誤差が出ます。 生地へのダイレクトプリントと、デジタルの画面で見る色味は必ずしも同じにはなりえませんので、ある程度の範囲の誤差は許容頂けますよう、お願い申し上げます。また、追加の場合は環境変化により色合いの差異が出る場合もございます。
特殊指定カラーの場合は、弊社担当が確認をさせて頂きますが、あくまでも目安でございますので、何卒よろしくお願い致します。 特に赤、青、水色、紫、ピンク、黄緑などの色は注意が必要なカラーとなります。 また、金、銀の表現はできません。どうしてもの場合はグラデーションで対応させて頂きます。 |
| ２： |
特に手書きのデーターを入れて頂く場合に起こりやすいのですが、何度も修正を重ねていく中でかこの修正前のデーターが計らずも残っていたりしてしまいます。もちろん、デザイナーは最善を尽くしているのですが、トレース量が半端では無く多いため、ご希望が把握しきれなくなる事がございます。
ただ、最終のイメージ画像だけは、どんな事があっても確認させて頂いておりますので、ユニフォーム、及びパンツのイメージ画像を最終必ずチェック下さい。こちらに修正点がございます場合は、速やかにお申し付けください。
最終イメージ画像は必ずお渡しいたしますので、それがお客様のイメージと合致するかどうかの最終確認だけは何卒よろしくお願い致します。 最終イメージ通り上がってきた物に関しましてはのクレームでお願い致します。 |
| ３： |
お持込みデーターの場合、フォントのアウトライン化をしていない。 アウトライン化できないワード、エクセルでの送付。 ファイルの置換の使用。 効果の使用(特にワープ)は避けて頂くか、アウトラインを必ず施して下さい。 未アウトラインや、ファイルの置換はその先に進めませんが、効果を使ったデーターは、予期せぬ変化を起こす場合がございます。特に、ワープは多用されるお客様が多いですが、アウトライン化ができますので、必ずアウトライン化を行っておいて下さい。 原図作成に携わっていないため、細かい図柄にワープ等が多用されておりますと、オリジナル原図が分からなくなる事がございます。 効果、特にワープに関しては、原図との差異においては、クレームを頂けませんので、十分お気を付け下さい。 |
| ４： |
通常のチームオーダー部門と違いまして、代引きでのお支払いの場合は、全てのおまけの対象外となります。 お支払いをご希望の場合、弊社担当からはできるだけ確認はさせて頂きますが、その点は事前ご理解のほどよろしくお願い致します。(万が一弊社担当からその確認が無い場合でも、おまけに関するクレームは承れません。） お振込の場合はおまけが発生します。 |
| ５： |
イメージ作成が通常のチームオーダー部門より、頻繁で且つ、時間が掛かります。 さらに、チームオーダー部門に比べると倍近い納期が掛かります。
初期の段階で、納期をお伝え頂く事は有り難いのですが、その後、最終イメージ決定にお時間が掛かり、納期が間に合わない、という事がまれに起こっております。 最終イメージ決定から納期は1カ月+1週間でございますので、その点はご注意ください。 |
